Categoria: Relacionamentos

Codependência

A co-dependência é um comportamento aprendido que pode ser transmitido de uma geração para outra. É uma condição emocional e comportamental que afeta a capacidade de um indivíduo ter uma relação saudável e mutuamente satisfatória. Também é conhecido como “vício de relacionamento” porque as pessoas com dependência de código costumam formar ou manter relacionamentos unilaterais, emocionalmente destrutivos e / ou abusivos. O distúrbio foi identificado há cerca de dez anos como resultado de anos de estudo de relações interpessoais em famílias de alcoólatras. O comportamento co-dependente é aprendido assistindo e imitando outros membros da família que apresentam esse tipo de comportamento.

Quem afeta a co-dependência?

A co-dependência freqüentemente afeta um cônjuge, um pai, um irmão, um amigo ou um colega de trabalho de uma pessoa afligida com álcool ou dependência de drogas. Originalmente, o co-dependente era um termo usado para descrever parceiros em dependência química, pessoas vivendo com ou com uma pessoa viciada. Padrões similares foram observados em pessoas em relacionamentos com pessoas com doenças crônicas ou mentais. Hoje, no entanto, o termo se ampliou para descrever qualquer pessoa co-dependente de qualquer família disfuncional.

O que é uma família disfuncional e como ele conduz à co-dependência?

Uma família disfuncional é aquela em que membros sofrem de medo, raiva, dor ou vergonha que é ignorada ou negada. Os problemas subjacentes podem incluir qualquer um dos seguintes:

  • Um vício por um membro da família de drogas, álcool, relacionamentos, trabalho, comida, sexo ou jogos de azar.
  • A existência de abuso físico, emocional ou sexual.
  • A presença de um membro da família que sofre de uma doença mental ou mental crônica.

As famílias disfuncionais não reconhecem que existem problemas. Eles não falam sobre eles ou enfrentam eles. Como resultado, os membros da família aprendem a reprimir emoções e desconsiderar suas próprias necessidades. Eles se tornam “sobreviventes”. Eles desenvolvem comportamentos que os ajudam a negar, ignorar ou evitar emoções difíceis. Eles se separam. Eles não falam. Eles não tocam. Eles não se deparam. Eles não sentem. Eles não confiam. A identidade e o desenvolvimento emocional dos membros de uma família disfuncional são muitas vezes inibidos

Atenção e foco de energia no familiar que está doente ou adicto. A pessoa co-dependente normalmente sacrifica suas necessidades para cuidar de uma pessoa que está doente. Quando os co-dependentes colocam a saúde, o bem-estar e a segurança de outras pessoas antes deles, podem perder contato com suas próprias necessidades, desejos e sensação de si.

Como as pessoas co-dependentes se comportam?

Os co-dependentes têm baixa auto-estima e procuram qualquer coisa fora de si para fazê-los sentir-se melhor. Eles acham difícil “ser eles mesmos”. Alguns tentam se sentir melhor com álcool, drogas ou nicotina – e tornarem-se viciados. Outros podem desenvolver comportamentos compulsivos como o workaholism, o jogo ou a atividade sexual indiscriminada.

Eles têm boas intenções. Eles tentam cuidar de uma pessoa com dificuldades, mas o cuidado torna-se compulsivo e vencedor. Os co-dependentes geralmente assumem o papel de um mártir e se tornam “benfeitores” para um indivíduo que precisa. Uma esposa pode cobrir seu marido alcoólatra; uma mãe pode fazer desculpas para um filho truant; ou um pai pode “puxar algumas cordas” para evitar que seu filho sofra as conseqüências do comportamento delinquente.

O problema é que essas repetidas tentativas de resgate permitem que o indivíduo necessitado continue em um curso destrutivo e se torne ainda mais dependente do cuidado insalubre do “benfeitor”. À medida que essa dependência aumenta, o co-dependente desenvolve uma sensação de recompensa e satisfação de “ser necessário”. Quando o cuidado torna-se compulsivo, o co-dependente sente-se sem escolha e desamparado no relacionamento, mas é incapaz de romper com o ciclo de comportamento que o causa. Os co-dependentes vêem-se como vítimas e são atraídos por essa mesma fraqueza nas relações de amor e amizade.

As características das pessoas co-dependentes são:

  • Um sentido exagerado de responsabilidade pelas ações dos outros
  • Uma tendência para confundir amor e piedade, com a tendência de “amar” as pessoas que podem ter piedade e resgatar
  • Uma tendência a fazer mais do que a sua participação, o tempo todo
  • Uma tendência a se machucar quando as pessoas não reconhecem seus esforços
  • Uma dependência insalubre dos relacionamentos. O co-dependente fará qualquer coisa para manter um relacionamento; para evitar o sentimento de abandono
  • Uma necessidade extrema de aprovação e reconhecimento
  • Uma sensação de culpa quando se afirmam
  • Uma necessidade convincente de controlar os outros
  • Falta de confiança em si mesmo e / ou em outros
  • Medo de ser abandonado ou sozinho
  • Dificuldade em identificar sentimentos
  • Rigidez / dificuldade de ajustar a mudança
  • Problemas com a intimidade / limites
  • Raiva crônica
  • Mentir / desonestidade
  • Poor communications
  • Dificuldade em tomar decisões

5 maneiras de relacionamentos são ruins para sua saúde

No Dia dos Namorados, a visão dos casais de mãos dadas e a troca de beijos podem desencadear uma onda de ciúme naqueles que estão solteiros.

No entanto, talvez não haja muita coisa com ciúmes. Os relacionamentos podem ser repletos de tristeza, raiva, confusão e estresse. Aqui estão cinco exemplos de como os relacionamentos especialmente prejudicados podem ser ruins para sua saúde.

Aumento dos riscos de doença cardíaca coronária

Um relacionamento estressante ou casamento pode deixá-lo vulnerável e com o coração partido, literalmente. De acordo com um estudo de 2000 publicado no Journal of the American Medical Association, as mulheres que relataram a cepa conjugal moderada a grave foram 2,9 vezes mais propensas a cirurgia cardíaca, sofrem ataques cardíacos ou morrem de doença cardíaca do que as mulheres sem estresse matrimonial. Esse achado ocorreu mesmo quando os pesquisadores se ajustaram a outros fatores, como idade, hábitos de tabagismo, diabetes, pressão arterial e níveis de colesterol “ruins”.

E as mulheres solteiras que viviam com seus namorados que estavam em relacionamentos severamente estressantes também apresentavam maior risco de problemas cardíacos, o estudo mostrou.

Esses resultados foram repetidos por outro estudo publicado no American Journal of Cardiology em 2006, que mostrou que a qualidade e o apoio social são especialmente importantes no desenvolvimento e manejo de doenças crônicas, como a insuficiência cardíaca congestiva. O estudo descobriu que pacientes com doença cardíaca mais severa e casamentos mais pobres apresentavam o maior risco de morrer durante um período de quatro anos. A taxa de sobrevivência de quatro anos daqueles com doença cardíaca grave e casamentos pobres foi de 42 por cento, em comparação com 78 por cento entre pacientes com doença cardíaca mais amável e bons casamentos.

Pobre saúde mental

Embora estudos tenham demonstrado que um relacionamento estável e comprometido é bom para a saúde mental , um relacionamento difícil e tenso talvez não seja surpreendente, tem o efeito oposto. Os comportamentos negativos, como a hostilidade e a crítica, durante o conflito nos relacionamentos, foram associados a impactos negativos na saúde mental. Na verdade, de acordo com um artigo de 2003 no Journal of Health and Social Behavior, pessoas solteiras tendem a ter uma melhor saúde mental do que aqueles que permanecem em uma relação tumultuada.

E passar por muitas rupturas pode ser pior para a sua saúde do que ficar sozinho. Um estudo britânico publicado em 2004 no Journal of Epidemiology and Community Health descobriu que viver através de múltiplas transições de parceria, como divórcios e separações, prejudicou a saúde mental das mulheres. Os pesquisadores estudaram 2.137 homens e 2.303 mulheres, e descobriram que as mulheres que passaram por várias dessas rupturas tendem a ter pior saúde mental do que as mulheres que permaneceram solteiras durante toda a vida.

Efeitos negativos na saúde geral

Não só um casamento infeliz pode arrastar seus espíritos, mas também pode arrastar sua saúde. Estudos têm demonstrado que os efeitos negativos do estresse matrimonial para as mulheres estão a par com fatores de risco da saúde mais tradicionais, como a inatividade física e o tabagismo.

As mulheres que experimentaram mais conflitos e desentendimentos em seus relacionamentos também apresentaram maior risco de pressão arterial alta, obesidade abdominal , alto nível de açúcar no sangue, triglicerídeos altos e baixos níveis de colesterol de lipoproteínas de alta densidade “bom”, de acordo com um estudo de 276 casais apresentados na reunião anual da Sociedade American Psychosomatic 2009. O estudo também encontrou as esposas serem mais afetadas do que os maridos.

O conflito conjugal também tem sido associado a interrupções do sistema imunológico. De acordo com um artigo de 1993 na revista Psychosomatic Medicine, os casais recém-casados ​​envolvidos em uma discussão acalorada de 30 minutos sobre os problemas conjugais tendiam a respostas imunológicas relativamente menores, ao contrário dos casais envolvidos em comportamentos positivos ou de resolução de problemas.

Impulso sobre o stress

O distúrbio conjugal pode ser um estressor crônico. De acordo com uma revisão de 2003 na revista Physiology and Behavior, os casamentos em dificuldades são uma importante fonte de estresse para os casais. Na verdade, as pessoas infelizes são geralmente pior no bem-estar do que as pessoas não casadas, descobriu o estudo.

E o estresse conjugal pode também se espalhar no local de trabalho. De acordo com um artigo de 2005 nos Annals of Behavioral Medicine, a tensão doméstica pode influenciar o quão bem as pessoas funcionam durante a jornada de trabalho, longe de casa. Os pesquisadores mediram a pressão arterial e os níveis do cortisol do hormônio do estresse de 105 homens e mulheres de meia-idade e os compararam com os níveis de estresse auto-relatados.

Eles descobriram que aqueles com mais preocupações conjugais relataram maior estresse ao longo do dia, tiveram maior pressão arterial no meio da jornada de trabalho e níveis superiores de cortisol matinal. Esses fatores podem, ao longo do tempo, se combinar para aumentar o risco de obesidade, diabetes, depressão , ataque cardíaco e acidente vascular cerebral, disse o estudo.

Recuperação de doença mais lenta

O conflito e o sofrimento do relacionamento estão associados a uma saúde física mais fraca em termos da gravidade dos sintomas da doença e do grau de recuperação.

O distúrbio conjugal foi associado a uma pior trajetória de recuperação para sobreviventes de câncer de mama , de acordo com um estudo de 2009 publicado na revista Cancer. Os pacientes em um relacionamento angustiado não só aumentaram continuamente os níveis de estresse, mas também mostraram um funcionamento mais prejudicado em comparação com aqueles em relações estáveis ​​e não angustiantes, afirmou o estudo. Além disso, os pacientes insatisfeitos com o casamento também foram menos compatíveis com regimes médicos, como aderir a hábitos alimentares saudáveis.

Seis maneiras de construir relacionamentos com trabalhadores remotos

O trabalho a distância está rapidamente se tornando a norma, e não a exceção, graças ao fato de oferecer muitos benefícios para empregadores e trabalhadores. O 2015 AfterCollege Career Insight Survey descobriu que 68% dos candidatos a emprego, que eram milênios, prefeririam a opção de trabalhar remotamente. A nova força de trabalho de hoje está mais interessada em empresas que oferecem ambientes de trabalho flexíveis e profissionais. E é apenas uma boa notícia para os empregadores também: os trabalhadores remotos são 35-40% mais produtivos, enquanto 6 em cada 10 empregadores experimentam economia de custos como resultado do teletrabalho. Mas como um gerente constrói relacionamentos com indivíduos quando a equipe está espalhada por todo o mundo e como ele ou ela incentiva a coesão e cria uma cultura de equipe?

Ao longo das décadas, os empregadores valorizaram a comunicação presencial com seus funcionários, mas hoje as equipes se comunicam e colaboram de computador a computador. Enquanto isso está rapidamente se tornando a norma, é compreensível que, para alguns, essa maneira de trabalhar pode criar desafios, como desconectado, falta de comunicação e falta de espírito de equipe. Nesta publicação, fornecemos dicas sobre como você pode gerenciar melhor seus trabalhadores remotos, ajudá-los a permanecerem conectados e estabelecer relações de trabalho fortes.

1. Contrate as pessoas certas

Embora os defensores do trabalho remoto gostem de poder trabalhar em casa ou em qualquer lugar, não é adequado para todos. Portanto, construir relações sólidas com seus trabalhadores remotos depende, antes de mais, de você contratar as pessoas certas. Alguém pode gostar do conceito, mas eles podem não ser cortados para isso, então procure alguém que:

  • pode auto-gerenciar seu tempo e prazos
  • está disposto a ser responsabilizado
  • tem a capacidade de acelerar
  • é confortável trabalhando de forma independente
  • tem sólidas habilidades de comunicação

Ao contratar as pessoas certas, sua equipe consistirá em membros que abraçam a cultura e que estão dispostos a colocar mais esforços na construção de relacionamentos com seus colegas de trabalho.

2. Aprenda a aceitar (e até incentivar) a conversa pequena

As pessoas são criaturas sociais e precisam de um certo envolvimento para se manterem conectadas. No ambiente de escritório tradicional, isso é feito por meio de bate-papo de bate-papo de refrigerador de água, e caindo pelos compartimentos dos colegas. No entanto, em ambientes de trabalho remotos, não há proximidade física e temos que encontrar maneiras diferentes para que as equipes desenvolvam relacionamentos:

  • incentivar os funcionários a se conectar socialmente fora do horário de trabalho, via redes sociais ou aplicativos de mensagens
  • use chamadas de vídeo para recuperar o atraso
  • permita que eles conversem via mensagens instantâneas quando estiverem funcionando
  • Faça anotações de aniversários e felicite-os pela próxima convocação ou através de um e-mail

Embora seja natural querer compartilhar mais informações com as pessoas nas imediações, tente fazer um esforço para compartilhar mais com seus trabalhadores remotos – informações oficiais e não oficiais. Esteja aberto para ouvi-los também. Por exemplo, quando você tem uma chamada com um trabalhador remoto, permita alguns minutos para um levantamento casual antes de saltar para a discussão séria relacionada ao trabalho. Uma simples pergunta sobre o último fim de semana ou férias recentes é uma ideia.

Trabalhando em casa

Alguns colegas aqui no Mikogo vão compartilhar o Natal ou outras fotos pessoais através da nossa conta do Dropbox. Esta é uma ótima e fácil maneira de se recuperar do que os colegas estão fazendo fora do trabalho, o que facilita pequenas conversas mais tarde e, portanto, fortalece o relacionamento de trabalho remoto. Pense sobre esses métodos como uma maneira de replicar aquelas conversas rápidas de coffee break que você normalmente teria no escritório.

Como um trabalhador remoto, você pode desenvolver importantes habilidades de comunicação que percorrerão um longo caminho ao interagir com seus colegas remotos. Ao conversar com um colega, certifique-se de ouvir sem interrupções e fazer perguntas abertas. Aproveite o tempo para aproveitar esses levantamentos pessoais e depois mudar a conversa para o trabalho em mãos.

3. Permitir Expressão Emocional

Você pode ter ouvido que a comunicação é de apenas 7% sobre as palavras que usamos. Trinta e oito por cento do que é percebido na comunicação é através do tom de voz e 55% de linguagem corporal. Isto foi de acordo com o livro de Albert Mehrabian, Mensagens silenciosas . Os trabalhadores remotos simplesmente têm que adaptar o estilo de comunicação em conformidade para comunicar claramente suas intenções através de e-mail e mensagens instantâneas. Como os trabalhadores remotos conseguem isso?

  • Leia e releie as mensagens antes de enviá-las e incentive seu time a fazer o mesmo.
  • Permita que os trabalhadores usem emoji e GIFs para expressar emoções para distinguir entre humor e seriedade.

Kerry Schofield , Chief Psychometrics Officer e co-fundador da Good.Co revelou algumas descobertas fascinantes sobre relacionamentos de trabalho remoto significativos de um estudo feito por Robin Dunbar , que se concentra principalmente no tamanho dos grupos sociais. A pesquisa de Schofield concluiu que as reuniões em pessoa são mais satisfatórias do que chamadas telefônicas ou conversas baseadas em texto (mensagens instantâneas ou e-mail). No entanto, em um mundo em constante evolução com locais de trabalho remotos, a videoconferência é uma opção altamente efetiva, pois nos permite exibir e perceber a comunicação não verbal, como gestos e expressões faciais. Ter acesso a tais tecnologias torna mais fácil do que nunca manter relações de trabalho saudáveis, mesmo quando alguém não está em seu escritório ou mesmo em seu país.

4. Respeitar as diferenças culturais

As equipes virtuais geralmente consistem em pessoas de diferentes países, e pode levar algum tempo para se acostumar com a maneira de fazer as coisas. Alguns membros da sua equipe podem ter diferentes padrões de comunicação e hábitos de trabalho, o que pode ser inesperado para alguns trabalhadores remotos. As barreiras linguísticas também podem criar mal-entendidos, se um ou mais trabalhadores remotos estiverem usando o inglês como segunda língua.

É importante entender essas diferenças como apenas isso – diferenças, em vez de ler mais nela. Para ajudar os funcionários a entender isso, pode ser útil mencionar aos novos membros da equipe e trabalhadores remotos que alguns trabalhadores têm hábitos específicos, como horas disponíveis, uma maneira preferida de se chamar, ferramenta de colaboração favorita ou mesmo seus interesses pessoais – novamente para ajudar com a pequena conversa mais tarde. Dessa forma, quaisquer diferenças não serão tomadas pessoalmente, e melhores relações podem ser estabelecidas.

Goethe disse, em The Sorrows of Young Werther (1774), “… mal-entendidos e negligência criam mais confusão neste mundo do que truques e malícia. De qualquer forma, os dois últimos são certamente muito menos freqüentes. “ Geralmente, é benéfico dar a alguém o benefício da dúvida e pedir esclarecimentos em vez de tirar conclusões – um grande principal a incluir nos padrões de comunicação da sua empresa.

5. Cultivar disponibilidade

Os trabalhadores remotos são geralmente um grupo orientado a objetivos e produtivo. De acordo com a revista Inc. , os trabalhadores remotos são até 20% mais produtivos quando trabalham em tarefas criativas. Portanto, é importante estar disponível e acompanhar os compromissos assumidos com seus trabalhadores remotos. Eles podem ficar frustrados enquanto esperam em você para tomar decisões, ou para fornecer-lhes as informações necessárias para concluir um projeto.

Ao procrastinar, você está impactando negativamente em sua produtividade. Um trabalhador remoto não tem a oportunidade de se deparar com você no escritório e pode se sentir estranho ao enviar-lhe e-mails repetitivos de acompanhamento. Como o gerente, você deve definir o exemplo para seus trabalhadores. Nem todos trabalham ao mesmo ritmo um do outro: alguns são mais rápidos ou mais lentos para responder a e-mails do que outros, e às vezes as pessoas não estarão disponíveis para chamadas durante todo o dia devido a reuniões ou um cronograma completo. No entanto, para que as equipes tenham sucesso, as pessoas precisam estar disponíveis e receptivas. Veja como isso pode ser feito:

  • compartilhe seu cronograma com colegas de trabalho
  • agendar check-ins regulares
  • plano para colaborações
  • tenha uma reunião virtual semanal
  • fazer chamadas regulares de construção de equipes

Essas atividades refletem a cultura do escritório em geral, até certo ponto, permitindo que todos fiquem conectados. Como gerente, você é responsável por evitar o efeito fora da visão, fora de mente com seus trabalhadores remotos.

6. Distribuir ferramentas de trabalho remotas

Uma das melhores maneiras de construir relações fortes entre trabalhadores remotos e seus colegas é garantir que todos estejam usando ferramentas de software que lhes permitam se comunicar e colaborar com facilidade. Os trabalhadores remotos devem ter acesso a todas as ferramentas da empresa que os funcionários internos têm, o que é importante para a moral e a produtividade do trabalho. Aqui estão as ferramentas mais importantes para as quais seu trabalhador remoto deve ter acesso:

  • A mensagem instantânea é uma ótima maneira de comunicar informações rápidas relacionadas ao trabalho.
  • O VoIP é uma ferramenta imprescindível que permite que os trabalhadores falem um com o outro na Web gratuitamente.
  • O compartilhamento de arquivos e os sistemas de gerenciamento de documentos, como o Dropbox ou o Google Docs, permitem que eles compartilhem documentos de forma instantânea e fácil.
  • O compartilhamento de tela permite uma colaboração fácil, reuniões, apresentações e treinamento.
  • Sistema de gerenciamento de projetos on-line para que todos os trabalhadores possam ver o que está sendo trabalhado, como está trabalhando em qual tarefa e para quem entrar em contato com determinado trabalho.

Essa é apenas uma pequena lista. Se houver outra ferramenta online que você use amplamente dentro do seu escritório com funcionários internos, considere dar acesso aos trabalhadores remotos à ferramenta também. Essas ferramentas são projetadas para aumentar a produtividade e a eficiência da empresa e você quer garantir que seus trabalhadores remotos estejam trabalhando para o seu potencial.

Ao equipar seus trabalhadores remotos, bem como funcionários internos, com as ferramentas acima, você irá promover uma sensação de conexão entre seus funcionários e ajudar os trabalhadores remotos a sentir que fazem parte da equipe.

Trabalhar com trabalhadores remotos pode nem sempre ser fácil, mas os benefícios geralmente superam as desvantagens, especialmente quando você consegue construir uma poderosa equipe de colaboradores. Quais são seus segredos de construção de relacionamento remoto mais valiosos?

7 dicas para um casamento feliz

Mesmo que todos esperamos que nosso casamento dure para sempre, um terço dos casamentos termina em divórcio, de acordo com o Australian Bureau of Statistics.

7 dicas para um casamento feliz

“Manchas difíceis sempre ocorrerão – um parceiro pode ficar doente, pegar o saco ou precisar atender a um pai moribundo”, diz a psicóloga Meredith Fuller, explicando que todo sindicato passará por momentos felizes e difíceis. Um casamento duradouro exige compromisso, boa comunicação e uma boa dose de amor e carinho. Experimente estas sete dicas para um casamento feliz:

Crie seus próprios rituais

Poderia ser tão simples como fazer seu café um café pela manhã enquanto ele deixa você se deitar no fim de semana. O que você escolher, um ritual de “casais” é uma maneira de se conectar com seu parceiro na loucura de uma vida ocupada. “O conforto dos pequenos rituais é dar confiança, manter a segurança e melhorar o amor – essas coisas nos ajudam a passar o dia no mundo exterior”, diz Meredith. “Se seu parceiro diz que o ama e demonstra que, com gestos consistentes, você pode acreditar nisso”.

Aprenda a se comunicar

Se você ou seu esposo é um comunicador pobre, não apenas aguente, diz Meredith – ser capaz de falar abertamente com seu parceiro é um sinal de um casamento forte. “Desenvolva suas habilidades – vá para aulas, leia livros, observe bons comunicadores e entreviste-os sobre técnica, peça feedback, pratique”, aconselha. “As habilidades de comunicação aprimoram todas as áreas de sua vida – lar e trabalho. Get cracking – sem desculpas “.

Dinheiro importa

Costumamos lidar com o dinheiro da mesma forma que a nossa família, e muitas vezes assumimos nosso caminho é melhor. Não é assim, diz Meredith, que aconselha a discutir suas opiniões sobre pagar contas, salvar e cartões de crédito antes de amarrar o nó. “Você precisa encontrar a nova maneira combinada de que ambos fará coisas. É fácil ter uma grande conta conjunta em que vocês dois devem contar uns aos outros o que você faz, e uma conta privada menor de base de fundo em cada lugar onde você pode ser você mesmo sem ter que justificar o que gastou “.

O respeito e o carinho são rompistas

Pequenos gestos são importantes – se você quer que seu casamento dure, continue lembrando uns aos outros que você se ama e nutre seu relacionamento com palavras gentis. “Você precisa se tratar umas às outras com precileza – não é concedido”, diz Meredith. “Algumas pessoas dizem ‘eu te amo’, e algumas pessoas vão mostrar ‘eu te amo’ – certifique-se de que seu parceiro entenda sua mensagem e determine o que você precisa, então tente se acomodar”.

O adultério eo ciúme são coisas diferentes

Não importa o quão difícil um casamento pode parecer às vezes, e ao ter um caso pode ser emocionante, quase todos os envolvidos – as crianças incluídas – estão destinados a ser prejudicados. “Ou você está dentro ou fora – nunca humilhe seu parceiro por duplicidade”, diz Meredith. “Por outro lado, se o seu parceiro tem ciúmes, e não há razão para isso, coloque-o no botão. Não é fofo ou doce, é inapropriado e pode levar à violência. Obter ajuda. Veja um conselheiro e explore o passado e trabalhe com isso “.

Faça espaço para o sexo

Se você e os libidos do seu marido estiverem igualados, não se preocupe se o sexo tiver um assento traseiro ao ter filhos. Se alguém quiser mais nookie do que o outro, no entanto, Meredith aconselha a fazer espaço para sexo em um horário ocupado. “Isso pode significar descansar o suficiente e dormir a noite anterior, cancelando quaisquer outros compromissos, conscientizando as crianças, desligando seus telefones e computadores, e fazendo coisas boas umas com as outras”, diz ela. “Pense sobre o que a outra pessoa quer, não apenas o que você sente como dar. Então, pergunte-lhes, tome-o por turnos e tome o seu tempo. “Ela acrescenta que é perfeitamente normal que o sexo caia do menu quando as crianças entram na mistura. “Às vezes, você só precisa ficar lá porque um de vocês está cansado de cães. Não será terrível para sempre – mas se a seca continuar por muito tempo, procure alguma ajuda “.

Coloque seu casamento primeiro

Meredith acrescenta que ter um casamento feliz significa estar preparado para se revezar com os estágios da vida. “Você ainda pode trabalhar em direção a seus objetivos, mas talvez eles demorem mais para alcançar, porque agora você escolhe ajudar seu marido a estudar para um curso pós-graduação, ou atrasar a mudança de estado para que ele possa cuidar de seu pai idoso”. E, Para aqueles entediados com seu parceiro, ela diz que o ritmo lento e constante supera os altos e baixos de uma paixão ansiosa a qualquer momento. “Há dois aspectos que colam os amantes juntos no longo prazo: como e respeito”.

Como eu sei se meu relacionamento é saudável?

É bom verificar-se de vez em quando para ver como está se sentindo sobre seu relacionamento. As perguntas abaixo se concentram em relacionamentos românticos e sexuais, mas também podem se aplicar a outros tipos de relacionamentos. Depois de ter feito estas perguntas, pode ser útil respondê-las de acordo com a perspectiva do seu parceiro.

  • Seu parceiro ouve e respeita suas idéias?
  • O seu parceiro dá espaço para gastar tempo com seus amigos e familiares?
  • Você se diverte passando o tempo juntos?
  • Você se sente confortável em dizer ao seu parceiro quando algo que eles o incomoda?
  • Você se sente confortável em compartilhar seus pensamentos e sentimentos?
  • Você pode dizer ao seu parceiro o que você gosta sexualmente?
  • O seu parceiro faz um esforço para se dar bem com seus amigos e familiares?
  • O seu parceiro está orgulhoso de suas realizações e sucessos?
  • Seu parceiro respeita suas diferenças?
  • Você pode conversar com seu parceiro sobre controle de natalidade e / ou sexo seguro?

Os relacionamentos podem ser complicados, mas se você respondeu “sim” a todas essas questões, há uma boa chance de você estar em um relacionamento saudável. Se você respondeu “não” a duas ou mais perguntas, você pode estar em um relacionamento insalubre .

13 dicas de mudança de vida para um relacionamento feliz a longo prazo, de especialistas

Para muitas pessoas, parece satisfatório ter um parceiro de toda a vida para compartilhar a jornada, mas você também não quer acabar como aqueles casais casados ​​estereotipicamente miseráveis ​​que brigam sem fim. Para evitar esta situação, você vai querer conhecer todas as dicas que mudam a vida para garantir um relacionamento feliz e de longo prazo . Embora cada casal seja diferente, há uma série de hábitos e mentalidades que se aplicam em todo o quadro, e mantê-los em mente pode ajudá-lo a cultivar o tipo de relacionamento sério que você deseja.

“O novo amor é uma festa da dopamina para o cérebro, dando-nos esse sentimento feliz, alto, viciante e infatuado”, diz o psicoterapeuta Tristan Coopersmith . “Então, transição para um amor mais oxitocina dominado por sentimentos de segurança, devoção e confiança. Precisamos trabalhar para continuar a emitir oxitocina. Precisamos ouvir, beijar, abraçar, massagear e notar-se com atenção. os relacionamentos começamos a nos dar um por o outro como garantidos, sendo vítimas de rotinas e ignorando as coisas que realmente amamentam o nosso amor. Essencialmente, um relacionamento é como um jardim, se você rega, cresce, se não o fizer, ele desaparecerá. ”

Se você estiver dentro dele para o longo curso e quer o relacionamento mais feliz possível, considere estas 13 dicas que mudam a vida para um relacionamento feliz e de longo prazo.

1. Aceite quem é seu parceiro

Você escolheu o seu parceiro por um motivo, os bons traços, bem como alguns dos menos favoráveis. “Aceite as características que você não ama tanto e tente ajudar seu parceiro a trabalhar com elas”, diz o especialista em relacionamento, Vikki Ziegler, por e-mail. “Mas saiba a probabilidade de que essas mudanças de características não tão grandes sejam mínimas e as aceitem como estão”.

2. Deixe-os saber como você espera ser tratado

Todos têm padrões diferentes do que eles esperam de outra pessoa, e como seu parceiro não é um leitor de inteligência, é importante ter claro sobre o que espera. “Devemos usar o poder divino de nossa voz para comunicar claramente o que funciona para nós e o que não funciona para nós”, diz Coopersmith. “É assim que conseguimos o que precisamos e queremos em nossos relacionamentos. É muito mais fácil do que esperar que eles possam adivinhar o caminho para nos entender”.

3. Concentre-se no bom

Prestar atenção a todas as coisas negativas que seu parceiro faz é treinar seu cérebro para sempre pensar sobre essas coisas. “Se você pensa sobre o bem, diga, por exemplo, todas as coisas doces que seu parceiro gosta de enviar textos engraçados, você se tornará infinitamente mais grato e, eventualmente, ficará mais conectado porque o cérebro perceberá isso como um relacionamento seguro que deveria ter mais de “, diz Coopersmith.

4. Não reaja a todas as emoções

Os sentimentos como tristeza, ferida ou raiva são inevitáveis ​​ao longo de nossas vidas, mas aprender a responder a eles é crucial quando se trata de seu relacionamento. “Nossas emoções negativas não precisam informar como respondemos”, diz o terapeuta de relacionamento Evie Shafner por e-mail. “Eu acho que muitas pessoas realmente não acreditam que é possível, mas a coisa mais importante que você pode aprender para garantir uma vida de felicidade com seu parceiro é ser capaz de responder da parte do seu cérebro que está fazendo uma escolha para permanecer consciente, calma e gentil quando nos sentimos feridos, desapontados, decepcionados “.

5. Aprenda a perdoar

Erros inevitavelmente serão feitos, mas você deve aprender quando deixar ir. “Encontre-o em seu coração para realmente perdoar seu parceiro e não abordar o problema que surgiu para que você possa curar e seguir em frente”, diz Ziegler. “Isso irá poupar-lhe uma grande angústia e uma ira desperdiçada, se você puder realmente fazer as penas e colocar o passado no passado”.

6. Mantenha contato físico

A intimidade ultrapassa apenas o quarto. “É crucial que você continue a tocar, abraçar e ficar intimamente um com o outro diariamente”, diz Ziegler. “É o cerne de uma conexão amorosa, a longo prazo, e isso não significa apenas sexo. Um vínculo físico é necessário para se manter intimamente conectado como parceiros”.

7. Suporte público um ao outro

Casais felizes e comprometidos têm as costas uns dos outros tanto em casa como em torno de outros, mesmo que nem sempre concordem com tudo. “Os grandes casais são solidários uns com os outros em público”, diz o psicoterapeuta do relacionamento Dr. Fran Walfish por e-mail. “Eles não se destroem em público. Eles lidam com questões privadas em particular”.

8. Não segredos

Seja aberto com seu parceiro: os segredos não só podem levar a uma violação da confiança, mas também podem ser um fardo emocional para aqueles que os carregam. “Não há problemas ocultos entre os grandes casais”, diz Walfish. “Eles são vulneráveis ​​uns com os outros. Ambos os parceiros se abrem completamente para a outra pessoa”.

9. Use “I” em vez de “Você” durante Argumentos

Saber como ter argumentos mais saudáveis ​​também pode aumentar a longevidade do seu relacionamento. “Use as declarações de” I “anexadas a um sentimento em vez de” você “, que coloca o foco em suas emoções ao invés de culpar a outra pessoa”, diz a terapeuta Kimberly Hershenson, LMSW por e-mail. “Por exemplo, diga” sinto-me chateado quando volto para casa do trabalho e há pratos empilhados na pia “em oposição a” Você sempre deixa seus pratos na pia e estou cansado disso “.

10. limites definidos

Limpe seus limites, seja sobre lidar com sogros, amigos ou outras pessoas envolvidas no relacionamento. “Não compartilhe detalhes pessoais de seu relacionamento com outros, como lutas ou sua vida sexual”, diz Hershenson.

11. Considere seu parceiro em suas decisões

“Reconheça que cada decisão que você faça afetará seu parceiro de alguma forma”, diz o consultor de casais Lesli Doares por e-mail. “Tomar as consequências para eles e a relação em questão é importante. Para fazer isso, você precisa conversar sobre o que é importante para cada um de vocês e para o relacionamento em si”.

12. Mantenha-se com seu autocuidado

Preste atenção ao seu parceiro, mas não se esqueça do processo. “Pratique um bom autocuidado e não confie muito em seu parceiro para afirmação e identidade”, diz o psicólogo Dr. Charlynn Ruan, Ph.D. por e-mail. “Se os indivíduos do relacionamento não estão buscando ser as versões mais completas e completas de si mesmos como indivíduos, haverá problemas. Dois óculos vazios não podem derramar água um no outro. E você dá e dá sem se considerar , você começa a sentir ressentimento e exigência “.

13. Tem objetivos compartilhados e aventuras

Se você vai passar um longo tempo um com o outro, você quer formar uma vida juntos. “Tem metas e aventuras compartilhadas”, diz Ruan. “Faça as coisas em que você verá coisas umas nas outras que você não faria o contrário. Comece um negócio paralelo, viaje para novos lugares ou aproveite um passatempo compartilhado desafiado.

5 dicas para um relacionamento saudável e feliz

Todo mundo quer ter um relacionamento feliz com a pessoa que eles amam e estão comprometidos. Eu não acredito que alguém entre em um relacionamento e diz: “Não posso esperar para ser miserável juntos em 5 anos!” Por que nos reuniríamos sempre que fosse esse o caso? Nós não gostaríamos, mas todos sabemos que a vida acontece e onde, uma vez que experimentamos a felicidade, agora a faltamos.

Cada casal tem esse momento onde eles acordam e sentem que algo mudou, que seu relacionamento não é o que era uma vez. Pode sentir que essa faísca está faltando, ou pode ser uma percepção maior de que não somos tão felizes juntos. No entanto, ele se apresenta, é o sinal de que o fogo uma vez que ardentemente diminuiu, que a vida ficou no caminho e não estamos tão perto quanto antes.

Primeiro, não se preocupe. Isto é normal. Cada casal passa por isso. Essa energia romântica que inicialmente nos uniu não é para ser sustentável. Ele é projetado para nos fazer subir da estrada em direção a um amor e conexão muito mais maduros e profundos um para o outro. Mas como a gente chega lá? Como é isso? O que é necessário para começar a ter um relacionamento feliz novamente?

1. Slow Down

A vida hoje está mais ocupada do que nunca, e todos sentem isso. Nossos empregos tornaram-se cada vez mais exigentes, nossos telefones chilreiam e nos emitem constantemente a nossa atenção, nossos filhos estão sempre em movimento e nos pedem para transportá-los; nossos calendários estão reservados. E nossos parceiros, cônjuges, relacionamentos e casamentos são invariavelmente empurrados para as margens. Não temos tempo para o outro.

Então desacelere. Respirar. Leve um minuto para avaliar onde você está. Todas essas outras demandas não funcionarão se seu relacionamento não estiver funcionando. Devemos ter tempo para nos conectar, e para fazer isso, temos de travar nossos outros compromissos e nossas vidas o melhor que podemos para criar espaço para nossos casamentos, nossos relacionamentos.

Praticamente, isso parece levar cinco minutos para fazer contato com os olhos e reconectar-se quando você voltar juntos no final do dia. Parece que abraça um pouco mais do que o normal. Atravesse esse momento em que você quer se afastar e, em vez disso, afundar mais. Parece considerar um ao outro nos momentos mais lentos ao longo do dia.

2. Horário de programação

Para muitas pessoas, seus calendários correm suas vidas, desde compromissos até reuniões, supermercados para cozinhar o jantar, tempo com amigos e passatempos. Meu calendário faz uma tarefa importante além de todas essas coisas, ele agende o tempo com minha esposa.

Quando nos reunimos, nunca sonhamos que não teríamos tempo para o outro, afinal, tudo o que estávamos fazendo era passar o tempo juntos! Mas para aqueles de nós que já estivemos casados, juntos mais, sabemos o quanto desse tempo é sugado. Então, se você estiver naquele lugar onde simplesmente não há tempo para se conectar, comece por agendá-lo.

Tempo para relacionamento, relacionamento felizBloquear pedaços de tempo, ou 15 minutos aqui e ali. Alguém, uma vez, compartilhou comigo uma conversa que tiveram com um casal de idosos casado há mais de 50 anos. Ele lhes perguntou quais os conselhos que dariam a jovens casais para manter seu relacionamento saudável por um longo período de tempo. O casal disse que todos os dias após o trabalho, chegando em casa, eles levariam os primeiros 10-15 minutos para se sentarem juntos, se olhavam nos olhos e se conectariam por meio da recuperação de como eles estavam fazendo (e não apenas os detalhes de seus dias ) e como eles estavam sentindo esse dia. Eles explicaram que criou o hábito de levar um tempo para o outro e eles conseguiram manter isso durante décadas. 10-15 minutos não é muito tempo ao mesmo tempo, mas ao longo dos anos ele acrescenta.

Então, comece por programar algum tempo e construir a partir daí. Talvez seja tão simples como 10-15 minutos por dia. Talvez seja uma noite de data uma vez por mês. Independentemente da quantidade de tempo, o fato de estar no calendário significa que você está priorizando seu relacionamento e um outro.

3. Falar sobre experiências, não apenas detalhes

Não posso dizer-lhe quantas vezes eu ouço casais dizer que eles não têm nada para falar além das crianças ou do trabalho. Todos sabemos que nosso nível de conexão e intimidade é limitado quando estes são nossos dois únicos tópicos de conversa. Mas quando essas duas coisas estão consumindo, o que mais existe? Acredite ou não, muito! Todos passamos por nossos dias experimentando diferentes momentos e sentimentos.

Tome esta pergunta comum, “como foi o seu dia?” Muitas vezes respondemos com os detalhes do que fizemos, mas falamos em falar sobre  como  era. Em vez da resposta usual, tente algo diferente. Fale sobre o que sentiu durante o seu dia ou o que experimentou. Use os detalhes como uma base para aprofundar o que é ser você.

Tome esta troca possível, por exemplo:
“Como foi o seu dia?”

“Foi bom. Eu tive uma reunião de cliente difícil, mas eu consegui por isso. O resto simplesmente voou.

Esse diálogo não oferece muito sobre os sentimentos ou experiências do dia. Apenas relata os detalhes básicos.

Aqui está outra maneira de conversar:
“Como foi seu dia?”
“Oh cara, eu tive essa reunião de clientes que foi muito difícil. Eu me senti despreparada e apenas inseguro com a direção a seguir. Há muita pressão sobre mim para fechar este acordo e, com honestidade, não sinto a tarefa hoje. Mas você sabe o que? Eu coloquei o meu script e as coisas funcionaram. Eu me senti tão aliviado quando o cliente ressoou com o que eu disse e eu poderia dizer que eu estava conectando e movendo as coisas para a frente. São momentos como esse quando amo meu trabalho e me sinto bem com o que faço “.

Observe a diferença? Você realmente entendeu o que era passar por essa reunião e ainda mais, o que essa reunião significava. Isso é o que parece falar sobre sentimentos e experiências e não apenas detalhes.

E confie em mim, não ouvi um cônjuge dizer que eles não querem ouvir sobre os sentimentos, mas eu ouço a frequência com que os detalhes ficam chatos.

4. Remover distracções

Distraído, não engajado, sem prestar atenção, relacionamento felizTelas. Eles estão em toda parte e constantemente disputam nossa atenção. Estamos inundados com vídeos, imagens e texto, todos concebidos para conquistar nosso foco. E para piorar as coisas, temos que competir com notificações de nossos telefones e alertas de e-mail de nossos computadores. Nosso mundo é cada vez mais barulhento, e a maioria desse ruído não acrescenta nada às nossas vidas.

Intimidade e conexão levam tempo e foco para se desenvolver. Simplesmente não é possível ter uma conversa profunda e significativa com seu parceiro, se cada poucos minutos algo mais está atraindo sua atenção.

Se você deseja ter um relacionamento saudável e feliz, remova as distrações. Desligue a televisão. Silêncio, ou melhor ainda, desligue o telefone e coloque-o. Desconecte do trabalho quando chegar em casa. Sente-se lado a lado ou de frente para o outro no sofá. Vá caminhar em vez de se envolver em uma experiência passiva de entretenimento.

Na verdade, olhe e perceba-se e fale sobre o que você vê e sente.

Isso acontece somente quando você não está distraído.

A tecnologia não é a única distração de que precisamos ter atenção. O trabalho pode distrair. As atividades podem distrair. Relacionamentos e outros compromissos podem ser uma distração.

As crianças estão distraindo.

Qualquer pessoa com crianças ainda na casa sabe o quão difícil é conseguir tempo com sua esposa. Independentemente da idade, as crianças ocupam muito tempo e atenção. Seu relacionamento precisa de você para encontrar tempo longe dessas distrações e se concentrar um para o outro. Isso retorna aos pontos anteriores.

Às vezes você precisa agendar o tempo sem distrações. Outras vezes você pode simplesmente desligá-los e se concentrar um pelo outro.

5. Considere-se e inicie

Este ponto final é talvez o mais fácil de todos estes para seguir e implementar.

Comece a pensar um com o outro mais, e quando você tomar medidas sobre esses pensamentos.

Imagino que ao longo do dia uma grande quantidade de coisas consome seus pensamentos, o suficiente para que eu nem tente listá-los. Vivemos em um mundo ocupado com exigências constantes em nosso tempo, energia e atenção. Tanto que, muitas vezes, é difícil ser intencional com nossos pensamentos e ações.

Muitas vezes, algumas das coisas mais importantes são esquecidas ou assentam uma necessidade imediata. Não acredito que intencionalmente tentemos ignorar ou não nos considerar. Na verdade, eu realmente acredito se, dado o espaço, gostaríamos de fazer o contrário – considere um ao outro mais.

A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Com alguma intencionalidade e planejamento, você pode realmente reorientar seus pensamentos e atenção e começar a considerar seu cônjuge mais.

Começa com intencionalmente trazendo seu parceiro para a vanguarda da sua mente. Tomar a decisão de priorizar o pensamento sobre sua esposa – sobre como ela está fazendo, quais são suas necessidades, seus interesses e paixões.

E então, aja sobre esses pensamentos. Alcance através do texto e deixe-o saber que você está pensando sobre ele. Ligue para o seu caminho de casa do trabalho para entrar e deixe-a saber como você está fazendo. Pegue algo no caminho de casa, escreva um cartão ou deixe um post-it no espelho que expressa como você se sente.

Isso não é muito, mas esses pequenos pensamentos e ações seguem um longo caminho. Todos nós amamos saber que alguém está pensando em nós e nos considera. Especialmente quando essa pessoa é sua esposa. A consideração é uma maneira fácil de ter um relacionamento feliz juntos.

Maneiras de manter seu relacionamento forte, saudável e feliz

Maneiras de manter um relacionamento forte e saudável

Todos ouvimos que um relacionamento “leva trabalho”, mas o que isso significa exatamente?

Francamente, parece um trabalho árduo. Quem quer passar horas em um escritório apenas para voltar para casa no trabalho número dois? Não seria mais agradável pensar em seu relacionamento como fonte de conforto, diversão e prazer?

Claro que sim. Dito isto, aqui estão algumas correções básicas se as coisas se sentem estagnadas, se os bons tempos estão se tornando poucos e distantes, se argumentar é a sua principal forma de comunicação, ou se você apenas sente que precisa de um ajuste. E eles podem até ser divertidos.

Como manter um relacionamento saudável não precisa ser longo processo sinuoso e complexo.

Mesmo.

Permita-me elaborar e, à medida que lê, você pode achar que é bastante engenhoso manter uma relação saudável.

1. Não discuta sobre o dinheiro:  é praticamente um assassino de relacionamento garantido. Se ainda não teve uma conversa sobre como o dinheiro é ganho, gasto, salvo e compartilhado, faça agora. Tente obter uma compreensão de como cada um de vocês vê sua vida financeira e onde as diferenças são. Em seguida, abordá-los.

2. Tente não se concentrar em bagatelas  : vale a pena lutar? Mais ao ponto, é realmente um pouco? Muitas vezes, uma questão aparentemente menor é uma manifestação de um problema maior.  Você quer saber como fazer um relacionamento forte? Fale sobre o que realmente está incomodando você, em vez de quão alto é a TV. É realmente tão simples.

3. Compartilhe seus pensamentos:  suas esperanças. Seus medos. Suas paixões. Deixe o seu parceiro saber quem você realmente é. Reserve alguns dias a cada dia apenas para falar sobre as coisas que são importantes para cada um de vocês, como indivíduos.

4. Seja amigável:  trate seu parceiro da maneira como você trataria um amigo bom e confiável: com respeito, consideração e gentileza. Isso ajudará um relacionamento forte.

5. Resolva os argumentos juntos:  quando os casais lutam, é muito fácil ficar preso em uma dinâmica de ganhar / perder . Pense em seu desacordo como um problema para vocês dois resolver, não é uma luta para você vencer. Pense em dizer “nós” antes de dar a tentação de criticar a outra pessoa.

6. Mostrar carinho diariamente: o sexo é uma coisa. De mãos dadas, um abraço, um aperto no braço – todos criam conexão e confiança. Se você não está recebendo tanta atenção quanto quiser, deixe-a ser conhecida.

7. Concentre-se no positivo: o  que você aprecia sobre o seu parceiro ? O que primeiro atraiu você? O que você tesouro sobre sua vida juntos?

8. Seja solidário:  nada mata um buzz como uma resposta negativa ou ausente a algo que você está entusiasmado.

9. Palavras mais atos:  dizer “eu te amo” carrega muito mais peso quando você faz consistentemente coisas que seus parceiros valorizam.

10. Reconheça que todos os relacionamentos têm altos e baixos:  pense em longo prazo. Seu relacionamento é um investimento, como o mercado de ações. Passe os tempos baixos. Com o tipo certo de atenção, eles serão temporários.

11. Respeite-se ao argumentar:  É muito tentador usar qualquer munição que você tenha no calor da batalha. Pergunte a si mesmo, onde você vai conseguir? Um parceiro que é provável que venha ao seu lado, ou alguém que vai ficar ainda mais defensivo? Pergunte ao seu parceiro como ele ou ela vê o problema.

12. Faça as costas para o outro:  e seja sabido, é assim que você mantém um relacionamento forte.

13. Definir metas como um casal:  fale sobre como você deseja que seu relacionamento olhe em um ano, cinco anos, dez anos. Em seguida, trabalhe em direção a esse objetivo.

14. Faça do seu parceiro uma prioridade:  é por isso que você está neste relacionamento, em primeiro lugar.

11 Dicas Para Construir Relacionamentos De Vendas

Tom Cruise pode estar se referindo ao negócio da representação esportiva nesse filme clássico, mas os profissionais de vendas devem tomar nota de seus conselhos. Na verdade, o setor de vendas é aquele que é amplamente construído em relacionamentos. Sua equipe de prospecção é responsável pela construção de relacionamentos de vendas com os clientes inicialmente, e seus representantes de vendas precisam manter e melhorar esses relacionamentos. Essas 11 dicas irão ajudá-lo e seus representantes a construir relacionamentos de vendas significativos com clientes e potenciais clientes.

1. Ouça

Seu cliente irá dizer o que ele quer, se você lhe der a oportunidade. Preste atenção ao que ele diz e faça perguntas em vez de falar o tempo todo. Você será capaz de melhor servi-lo com o conhecimento que ele compartilha com você.

2. Procurar comentários

Descubra se seu produto se encaixa no que seus clientes estão procurando. Veja se há pequenos ajustes que você pode fazer para melhor atender às suas necessidades. Estarão mais satisfeitos com a transação e apreciarão seus esforços.

3. Use as redes sociais para descobrir interesses

Você deve falar sobre algo além das vendas e da transação. Encontre coisas que você tenha em comum com os clientes para que você possa desenvolver uma ligação. Você pode se surpreender com o quanto você gosta de falar um com o outro, uma vez que você descobre interesses semelhantes ou experiências compartilhadas.

4. Responda prontamente

Isso mostra que o cliente é uma prioridade. É lisonjeiro para um cliente saber que você está lhe prestando tanta atenção. Além disso, ele o mantém informado melhor do seu progresso e garante que você fique em sua mente.

5. Adicionar valor

Esteja preparado para dar algo de valor – uma solução, uma nova perspectiva, uma caneta grátis – para o potencial cliente no início e ao longo do relacionamento. Quando você está pesquisando blogs ou mídias sociais para ajudá-lo, encontre coisas que também possam ser de interesse para seus clientes. Envie links para blogs que você acha que eles podem gostar. Configure-os com pessoas que você sabe que querem trabalhar com eles. Suas boas ações vão pagar.

6. Como gerenciamento, defina o exemplo

Como gerente de vendas, você precisa ser um modelo a seguir. Você deve estabelecer relacionamentos significativos com seus representantes para que eles possam ver como eles devem interagir com os clientes.

7. Ter conversas, não campos de vendas

Mantenha-o casual. Você não quer que seus clientes sintam que estão empurrando-os para comprar. Mova seu foco para longe do ponto de venda e para construir relacionamentos de vendas. Uma vez que o relacionamento está no lugar, a venda virá naturalmente.

8. Seja genuíno

As pessoas podem dizer quando você está sendo insincero, então não seja. Seus clientes deixarão de confiar em você se você parecer falso. É óbvio que você está apenas manipulando-os para vendas.

9. Facilite suas vidas

Você quer que seus clientes gostem de trabalhar com você. Se você pode ajudá-los, eles vão adorar fazer negócios com você. Tente fazer todas as suas interações se encaixarem perfeitamente na programação da perspectiva. Estar sempre disponível se tiverem uma questão ou preocupação.

10. Seja paciente

Os relacionamentos de vendas não são construídos durante a noite – eles tomam tempo para cultivar e crescer. Você precisa estar preparado para colocar o tempo necessário para desenvolver relações fortes com seus clientes. Não tente empurrar os clientes para um relacionamento; Isso só vai assustá-los.

11. Mantenha seus relacionamentos

Não coloque todo esse trabalho duro, apenas para ficar fora de contato com os clientes uma vez que o negócio encerre. Mantenha contato. Acompanhe a sua empresa nas mídias sociais e nas notícias e felicite-os por seus sucessos. Deixe-os saber quando divulga novos produtos e novos recursos. Se eles estiverem satisfeitos com você, eles vão querer continuar fazendo negócios com você.

 

dicas para construir relacionamentos com clientes com mídias sociais

Quando você pensa em marcas como Starbucks ou Chipotle, você notará um tema comum. Cada um tem um seguimento leal de clientes que confiam e amam tanto eles, estão dispostos a ficar com a marca através de todos os altos e baixos. Isso porque essas marcas sabem como construir relacionamentos com clientes fortes.

Pensar de volta ao incidente de doença de alimentos que Chipotle teve em 2016. Uma situação como essa teria forçado muitas cadeias de alimentos a fechar as portas, mas os relacionamentos que Chipotle criou com clientes ao longo dos anos os mantêm voltando.

A Starbucks também teve sua justa disputa de controvérsia, mas a empresa continua a prosperar graças a seus clientes difíceis.

Você não deve esperar até suas costas estar contra a parede para criar relacionamentos com os clientes. Em vez disso, comece a ganhar a confiança dos seus clientes cedo, de modo que qualquer contratempo no futuro não fará com que sua empresa feche a loja.

Uma das melhores maneiras de construir relacionamentos com os clientes é através das mídias sociais. Aqui estão oito dicas que sua empresa pode usar para que os clientes saibam, gostem e confiem em você:

1. Seja humano

Ninguém quer lidar com a corporação fria e cruel que só vê os clientes como sinais de dólar. A grande coisa sobre as mídias sociais é que lhe dá a habilidade de humanizar sua marca e mostrar sua personalidade.

O tom que você usa quando o Tweeting, as imagens que você publica no Instagram e a forma como você se envolve com os clientes no Facebook representam a personalidade da sua marca. Embora cada marca não tenha que ser tão casual e humorística como a de Jimmy John, você deve ter uma voz e um estilo distintos.

Mesmo com o desenvolvimento de bots de redes sociais , você não quer perder esse sentimento humano quando se envolve com os clientes nas mídias sociais.

O Smart Car faz um excelente trabalho de elaboração de respostas espirituosas e divertidas para mencionar sua marca no Twitter.

2. Responda rapidamente

Os clientes têm que aguardar dias antes de obter uma resposta do seu identificador do Twitter? Se assim for, você está potencialmente arruinando os relacionamentos de seus clientes em vez de construí-los. Nosso índice mostrou que, embora os clientes esperem uma resposta das marcas em social em menos de quatro horas, a maioria das empresas tem um tempo de resposta de 10 horas.

Responder rapidamente não só cria uma experiência melhor para seus clientes, mas também leva a mais receita. Um estudo do Twitter descobriu que os clientes estavam dispostos a pagar quase US $ 20 por uma companhia aérea que responde aos Tweets dos clientes em menos de seis minutos.

Você pode usar o Relatório de Engajamento do Sprout Social para acompanhar sua taxa de noivado, bem como quanto tempo leva seu time a responder às mensagens recebidas em termos sociais.

Você pode negociar seus esforços um pouco com o relatório da equipe Sprout. Este relatório mostra o tempo médio de resposta do membro da equipe. Mantenha concursos para ver quem pode obter o melhor tempo de resposta. Isso ajudará a reduzir o tempo total de resposta que os clientes realmente apreciam.

A Southwest Airlines responde rapidamente aos problemas do cliente no Twitter. Muitas vezes, os clientes recebem uma resposta em poucos minutos.

3. Excede Expectativas

Se você realmente deseja se destacar e obter uma reputação positiva para o seu serviço de atendimento social , vá além do que os clientes esperam.

Um exemplo clássico de uma empresa indo acima e além foi quando a JetBlue organizou uma pequena festa de boas vindas para um cliente. O cliente pediu brincadeira para um desfile de boas-vindas para o seu voo, e para sua surpresa, a tripulação da JetBlue obrigou.

Quando você está tentando criar relacionamentos com clientes, tente criar experiências memoráveis. Os clientes podem nem sempre se lembrar do tempo que você respondeu para agradecer-lhes no Twitter. Mas eu garanto que Alexa lembrará sua experiência com JetBlue nos próximos anos.

Gestos como este pagam em múltiplas maneiras. Por um lado, o cliente está feliz por causa do ato aleatório de gentileza. Mas, além disso, você pode apostar que eles vão Tweet sobre isso ou compartilhar uma foto no Instagram. Isso lhe dará exposição extra e publicidade.

As pessoas gostam de comprar de empresas que os apreciam. Embora você não consiga fazer algo extravagante para cada cliente, apenas ver que você está fazendo um esforço ocasionalmente causa um efeito de ripple.

4. Seja Proativo

Quando você olha como a maioria das empresas interage com seus seguidores ou clientes em mídias sociais, é principalmente reativa. Eles esperam que alguém os marque ou faça uma queixa antes de entrarem em contato. Mas quando você está tentando construir relacionamentos com os clientes, você precisa se tornar proativo com seu noivado.

Alcance as perspectivas, seus entusiastas principais ou apenas seguidores aleatórios de vez em quando. Você poderia simplesmente dizer olá, compartilhar um pedaço de conteúdo que seja relevante para eles ou como uma foto do Instagram.

Interações rápidas como esta podem parecer pequenas, mas podem ter um grande impacto.

Você pode obter uma estratégia com essa abordagem, monitorando palavras-chave e marcas de produtos específicos sem marca relacionadas à sua indústria. Use a Caixa de entrada inteligente do Sprout para ver as últimas postagens das mídias sociais que incluem as palavras-chave que você está monitorando.

A mídia social permite que você fique em contato com clientes e prospects, mesmo quando eles não estão no modo de compra. Lembre-se, isso é construção de relacionamento com o cliente. Como com qualquer outro relacionamento, você não quer a única vez que você interagir com os clientes para serem quando precisar de algo.

Mantenha esses relacionamentos atuando 365 dias do ano e seus clientes continuarão a apoiá-lo.

5. Recompense seus principais clientes

Você tem alguns entusiastas que compartilham todo o seu conteúdo e compram consistentemente de você? Faça com que eles se sintam apreciados por recompensar e destacá-los.

Você poderia fazer algo tão simples como ter uma campanha “cliente do mês” no Instagram. Na Sprout, uma das maneiras como mostramos a apreciação do cliente é através de nossos estudos de caso . Não só eles destacam como as empresas usam nosso software, mas dá-lhes exposição extra a pessoas que talvez não tenham ouvido falar delas.

Existem inúmeras maneiras de mostrar aos clientes que você os aprecia.

6. Concentre-se na Comunicação One-To-One

A escalabilidade das mídias sociais permite que as empresas transmitam suas mensagens para as massas. No entanto, a grande coisa sobre as mídias sociais é que lhe dá a capacidade de ter uma conversa de um para muitos, bem como um one-to-one. Em vez de pensar nas mídias sociais como um megafone, use-a para construir relacionamentos individuais.

Essa tática é particularmente eficaz quando você está apenas começando. Uma vez que você não tem uma grande audiência, tomar o tempo para se conectar com indivíduos é uma boa maneira de ganhar impulso inicial.

Por exemplo, em vez de explodir um Tweet para todos, identifique um influenciador chave que possa estar interessado em seu conteúdo e mencionar.

Você pode pensar que Tweeting as pessoas individualmente é uma perda de tempo, mas aqui está o negócio – se você tiver apenas algumas centenas de seguidores e um link para uma postagem no blog, há uma forte chance de você não receber nenhum compromisso. Apenas uma pequena porcentagem de seus seguidores realmente a verá, e uma porcentagem ainda menor fará qualquer ação nela.

Mas quando você pula a postagem para alguém, você está criando uma conversa de um para um. A pessoa sabe que você está Tweeting especificamente para eles, além disso, eles receberão uma notificação no Twitter, que irá levá-los a verificar seu Tweet. Se eles respondem ou compartilhem seu Tweet, você também terá exposição aos seus seguidores.

7. Dê mais do que você pedir

Você sempre deve se esforçar para agregar valor aos seus clientes. O problema é que muitas marcas adquirem uma abordagem “o que posso conseguir?”. Sirva a sua audiência o tipo de conteúdo que eles realmente estão procurando, ao invés de apenas o que você deseja mostrar.

Claro, para fazer isso você precisará conhecer seu público. Descubra o tipo de conteúdo que eles compartilham, o que eles fazem e outros detalhes importantes para obter uma pista sobre o que você deveria estar compartilhando.

As ferramentas de escuta social da Sprout são excelentes para ajudá-lo a identificar rapidamente o que seu público-alvo está falando nas mídias sociais.

Você pode inserir as palavras-chave e as marcas de mercado da indústria que deseja acompanhar, e a Sprout acompanhará as conversas sobre esses tópicos.

Uma vez que você tenha uma boa idéia do que seus clientes desejam, você pode incorporar o que você encontra nas suas postagens de mídia social. Construir relacionamentos com os clientes é muito mais fácil quando você compartilha o tipo de conteúdo que eles realmente querem ver.

Sempre se esforça para fornecer aos seus clientes mais valor do que você está pedindo em troca. Vai pagar a longo prazo.

8. Construa uma Comunidade

Você notará que muitas das marcas que mencionamos fizeram um ótimo trabalho de criar uma comunidade. Enquanto você está construindo relacionamentos com seus clientes, você pode simultaneamente empurrá-los para sua própria comunidade também. Sua comunidade pode viver em um fórum on-line, Comunidade do Google+, Grupo do LinkedIn ou qualquer outra plataforma onde as pessoas possam se reunir para se comunicar.

Na Sprout, uma das maneiras como construímos uma comunidade sólida é através de  #SproutChat . É o nosso bate-papo semanal do Twitter, onde clientes, influenciadores e entusiastas do marketing de redes sociais se reúnem para falar sobre tópicos e desafios relevantes que as redes sociais e os gerentes comunitários enfrentam.

O varejista de moda Nordstrom foi um pouco fora da caixa e começou um canal Reddit para sua comunidade. A empresa responde as perguntas dos clientes e hospeda eventos especiais como AMA (me pergunte qualquer coisa) com diferentes influenciadores.

Ter sua própria comunidade também ajudará a construir sua marca como uma autoridade em sua indústria, o que cria confiança nos futuros clientes. As pessoas gostam de comprar de empresas que sentem são especialistas ou o melhor no que fazem. Por exemplo, a Apple é vista como uma empresa de tecnologia avançada para que os consumidores busquem a eles para a “próxima grande coisa”. Novas e futuras marcas no espaço da Apple teriam um tempo quase impossível tentando ultrapassar a reputação da Apple.

Comece a construir relacionamentos mais fortes

Para o sucesso a longo prazo com as redes sociais, ou o seu negócio em geral, você precisa construir relacionamentos com clientes. Seus clientes leais eventualmente se transformarão em defensores que promovem sua marca de graça. A publicidade e a promoção de boca a boca que você obtém das avaliações de clientes e do conteúdo gerado pelos usuários é mais que vale a pena o tempo necessário para construir relacionamentos.

Perguntas frequentes

Como fortalecer o relacionamento com o cliente?

Existem várias maneiras de fortalecer as relações com os clientes:

  1. Oferece excelente suporte ao cliente
  2. Facilite o contato dos clientes
  3. Priorize o marketing de clientes
  4. Criar um programa ou estratégia de fidelização de clientes
  5. Sempre peça aos seus clientes comentários
  6. Participar com os clientes nas mídias sociais

Como você mantém seus clientes de volta?

Você pode manter os clientes voltando por:

  1. Ficar em contato com eles
  2. Envie presentes de surpresa ou descontos
  3. Crie sequências automatizadas de e-mail para manter os clientes passados ​​envolvidos
  4. Use a escuta social
  5. Use remarketing

Como você mantém um bom relacionamento com os clientes?

Aqui estão algumas dicas para manter um bom relacionamento com seus clientes:

  1. Seja aberto e honesto
  2. Mantenha uma atitude positiva, especialmente se o cliente se queixa
  3. Continue a educar os clientes, mesmo após a conclusão do negócio
  4. Mantenha abertas as linhas de comunicação

Como você constrói a lealdade do cliente?

Siga estas dicas para fidelizar o cliente:

  • Faça uma medida extra para garantir que os clientes estejam satisfeitos
  • Construa relacionamentos pessoais com os clientes
  • Envie descontos ou ofertas em ocasiões especiais, como aniversários e aniversários
  • Recompensa clientes de longa data com brindes, suporte de prioridade e outros benefícios

Como posso melhorar o atendimento ao cliente?

Experimente estas dicas para melhorar o atendimento ao cliente:

  • Priorizar o atendimento ao cliente
  • Seja empático com as queixas dos clientes
  • Abordar questões com clareza e sem ser vago
  • Responda às queixas dos clientes nas mídias sociais o mais rápido possível
  • Deixe os clientes saberem exatamente como você vai resolver seus problemas
  • Tenha várias maneiras de os clientes entrarem em contato com você (e-mail, telefone, mídia social, etc.)

Qual é o valor do cliente e a satisfação do cliente?

A satisfação do cliente é uma maneira de medir e qualificar o quão bem os produtos ou serviços de uma empresa atendem as expectativas do cliente. Medir a satisfação do cliente permite que as empresas melhorem as deficiências ou passem mais tempo no que os clientes desfrutam mais.

Por que é importante ter uma boa relação com os clientes?

Estabelecer um bom relacionamento com os clientes permite que você reduza o churn, melhore seu valor ao longo da vida do cliente, obtenha referências e muito mais. A prática do marketing de relacionamento é sobre desenvolver relações fortes e de longo prazo com os clientes para criar fidelidade à marca.

Como você envolve seus clientes?

Aqui estão algumas maneiras eficazes de envolver seus clientes:

  • Personalize suas comunicações incluindo seu primeiro nome em e-mails e outros materiais de marketing
  • Construa um programa de embaixadores da marca para destacar seus clientes mais leais
  • Criar uma comunidade de marca
  • Execute um concurso de mídia social
  • Anfitrião de eventos de clientes

O que é uma experiência de serviço ao cliente pobre?

O mau atendimento ao cliente ocorre quando as expectativas ou necessidades de um cliente não são atendidas. Muitas vezes, é o resultado de uma comunicação deficiente ou a incapacidade de resolver a causa raiz do problema do cliente. Simplificando, uma experiência de serviço ao cliente fraca é quando o cliente se afasta, ficando desapontado com sua interação com a empresa.

Como você resolve uma queixa?

Siga este método de quatro etapas para resolver reclamações de clientes:

  1. Ouvir: Comece por ouvir a queixa do cliente. O que aconteceu? Por que isso os aborreceu?
  2. Reconheça: Em seguida, reconheça seu problema e afirme que você fará o que puder para ajudá-los.
  3. Resolva: Descobre o melhor curso de resolução e indique claramente o que será feito para remediar sua queixa.
  4. Obrigado: uma vez que a queixa é resolvida, agradeça o cliente e pergunte se há algo mais que você possa fazer para ajudá-los.
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